のぞみ整形外科ヒロシマの『人事採用ブログ』 ～毎週金曜日更新！～

のぞみ整形外科ヒロシマが開設をして1ヶ月が過ぎようとしています。

開設にあたりご協力いただいた皆々様、この場を借りてお礼申し上げます。

本当にありがとうございました。

 

 

医療法人社団　伯栄会

上野　尚子 

 

のぞみ整形外科ヒロシマは広島市佐伯区の利松にあります。

私がこの地に最初に訪れたのが約1年半前の寒い冬の夜でした。

東広島出身の私にはなじみのない土地ですし、しかも真っ暗。

なんとも説明しにくいところだなあ・・というのが最初の第一印象でした。

 

しかし、そうも言っていられません。「分院を開設するんですよ。」

と言うと必ずといっていいほど「どこで？」と聞かれます。

オープニングスタッフのリクルートを開始するにあたっても

地図を書いたり、最寄の交通機関を調べたりしなくてはいけません。

最初はインターネットで調べていましたが、土地勘がないために

よくわからず、最終的には夏のとても暑い時期に約1時間ほど周辺を

うろうろしてリサーチしました。

 

 

『免許センター近くで、石内バイパスから1本入った

旧バス通り沿いで三和中学校の東、宮本家具さんの隣』

学習するもので場所の説明はこう言うのが

一番わかりやすいというのが徐々にわかってきました。

 

今では少し落ち着いてあたりの雰囲気も感じれるようになりました。

私はクリニックに着いたら事務所のあるフロアの窓をとにかく全開にします。

風を感じたいと思うからなのですが、

そんなふうに思わせる気持ちのいい場所なんでしょうね。

 

地域のみなさまのそばにある、そして愛される、

更には認めていただけるクリニックになるべく

スタッフ一丸となって頑張ってまいります。

末永くどうぞよろしくお願いします。

 

石内バイパスや新幹線からも見える白い建物。それがのぞみ整形外科ヒロシマです。

今年の４月から、のぞみ整形外科クリニックで働きだして約１ケ月がたちました。

これまでの９年間は、入院患者様のリハビリ治療を中心に医療を行ってきました。

 

　　　　　　　　　　　

                                   　　   のぞみ整形外科クリニック　文野　喬太

そこでは、医師、看護師、ＰＴ、ＯＴ、ＳＴ、メディカルソーシャルワーカー、

ケアマネージャー、患者家族と共に連携をとり、

チーム医療としてリハビリ治療を行うとともに、

介護保険や身体障害者手帳の申請も行い、

退院にむけての環境整備（家屋評価・改修、担当者会議でのケアプラン立案など）を

行っておりました。

 

しかし、実際退院された患者様がどういう生活をされているか。

また、入院前の患者様は、どのように生活し、どのような事で悩んでいるかなど、

解らない状況でした。

 

ここ、のぞみ整形外科クリニックで働き出して、まだ１ヶ月程ですが、

入院リハビリが必要な患者様以外にも、多くの方が、外来・訪問リハビリ治療

（リハビリ訓練、トレーニング、物理療法）を必要としていると肌で感じております。

 

また、頸部、肩、肘、手関節、手指、股関節、膝関節、足関節の痛み、

骨折や捻挫、リウマチ、神経筋疾患などが引き起こす様々な痛みで

悩んでおられる人も多くおり、それらの痛みや悩みに対して、

患者様の話を傾聴しリハビリ治療を行っていくだけでなく、

内服薬やブロック注射、関節注射、トリガーポイント、

点滴治療などを駆使していく事も大切であると感じております。

 

医師になり１０年目になりますが、これまでの知識や技術だけでなく、

日々勉強を重ね、患者様・御家族がより質の高い日常生活を過ごして頂けるように、

診療を行っていきたいと考えております。

 

 

①挨拶は自分からしなさい。

②感謝の言葉、ねぎらいの言葉、謝罪の言葉、は思っているだけでなく、

相手にわかるようにきちんと伝えなさい。

これは、今年８１歳になる父が、僕が子供の頃から繰り返し教えてくれた事です。

そして今では、自分が充分実行できていないにもかかわらず、

自分の子供には、まるで自分が考えたように、同じ言葉を伝えています。

 

のぞみ整形外科クリニック　上野　正

朝、すれ違うスタッフや患者さんに「おはようございます」の

一言をかけることによって、コミュニケーションが生まれ、

お互いを良い意味で親しい関係であると意識することができ、

話しやすい環境ができます。

 

自分から元気に挨拶するためには、

自分の健康管理をある程度しておかなければなりません。

風邪で声が出にくいなど、元気な挨拶ができない状態であることを

スタッフに知ってもらうことも必要な場合もあります。

また、相手の返してくれる返事によって、相手の体調や機嫌もある程度把握できます。

それによって、自然にお互いの気遣いも生まれてきます。

 

苦手な相手や気まずい相手でも、「おはよう」「こんにちは」のきっかけで

話しやすくなります。高校生のときに父親に怒られ、

翌朝挨拶をせずにいると父親が

「おはよう。お母さんには、ちゃんと「おはよう」を言え」と言われ、

「おはよう。昨日はごめん」と言うことができた記憶があります。

少しの挨拶でも言葉を交わすことによって

状況を大きく変えることができる場合があるのです。

 

患者さんに対しても「おはようございます」「こんにちは」を言うことで、

「この先生は、話しやすい」「自分のことを気にかけてくれている」の

イメージを持ってもらえれば、より情報が多く得られ診療にも役にたちます。

挨拶をすることは、自分だけでなく、相手の役にも立つことだと思います。

 

「ありがとう」「お疲れ様」この言葉を言われて気分を害する人は

ほとんどいないのではないでしょうか？そして、自分がそれを言われると、

次もその人のために何かしてあげようという気持ちがおこります。

しかし、自分が言う立場になると、きっかけを失ってしまいがちです。

「すいません」などの謝罪の言葉になると、もっと大変です。

自分では「申し訳ない」「迷惑をかけた」と感じていてもプライドが邪魔したり、

自分で言い訳を作ってしまって素直に気持ちを出せなくなってしまい、

迷っているうちにますます状況が悪くなっていったりします。

ですから、タイミングよくきちんと自分の気持ちを相手に伝えられることは

とても大切なことだと思います。

 

「父の２つの教え」は、一見簡単そうですが、

実行するのはなかなか難しく、永遠の課題として

これからも取り組んでいきたいと思っています。