特定医療法人 長生会 大井田病院

高知県宿毛市にある『特定医療法人 長生会 大井田病院』のブログ



 以前、医療の3要素について:お話ししました。

 知識と技術と真心 

 岡田先生の中でも 知識と技術と意欲 という話がありました。

 では チームの能力を支える3要素とは? 

 知識・行動・態度があげられます。

 その中のスキルの一つとしてコミュニケーション力があります。

 今日はチームにおけるコミュニケーションについて

 3つお伝えします。

 自分たち、また部署にあてはめてみてください。

 一つ目は ・SBAR 状況、背景、評価、提案 

      ・closed loop  communication 

           ・2challenge rule

 急変対応コースやICLSを受講の方はご存知と思います。

 二つ目は 権威勾配の適正化

 うるさい!あとで! これではチームワークは崩壊します。

 そして、三つ目 集団思考について

 個々は優秀な人が集まっていて、

 まとまりも強いと思われる集団が

 結果としてとんでもない判断をしてしまうことがあります。

 自由な意見が言えない圧力

 閉鎖的な心理状態

 あまりにも方針がまとまりすぎているなどないでしょうか。

 偏らない様々な意見があったほうがいいのかもしれません。

 今回は、明確で効果的な

 コミュニケーションの重要性についてお話しました。


 

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チームとコミュニケーションスキルについて・・・院長のつぶやき

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